1. Conceptos clave
Lógica de impacto
Aporte
los recursos que invertimos en el proyecto.
Ejemplo: una inversión de 200 mil euros en una planta de energía fotovoltaica.
Producto
los productos o servicios directos que crea el proyecto.Ejemplo: capacidad instalada de 250 kWp, producción anual de 300 MWh de electricidad.
Resultado
los cambios que se producen entre los grupos objetivo, a corto y medio plazo.Ejemplo: una reducción del 20% en los costes energéticos de la empresa y una mayor satisfacción de los empleados gracias a la modernización.
Impacto
el efecto a largo plazo que va más allá del proyecto en sí y contribuye a objetivos más amplios.Ejemplo: reducir la huella de carbono de la empresa en un 30%, fortalecer la autosuficiencia energética de la región, mejorar la reputación de la marca y dejar un legado para la próxima generación.
Un error común que cometen las empresas es que solo comunican los aportes («invertimos en paneles solares») o los productos («instalamos los paneles»), pero no demuestran los resultados ni los impactos. Sin embargo, es precisamente a nivel de impacto donde se hace evidente si la transición ecológica tiene sentido.
Tipología de Impactos
La transición verde no es unidimensional. Cada decisión, cada inversión y cada proyecto genera múltiples impactos, desde cifras financieras concretas hasta efectos intangibles, pero igualmente importantes, en la reputación, los valores o la cohesión familiar. Por lo tanto, la tipología de impactos nos ayuda a comprender el panorama completo – demuestra que la transición verde es un proceso complejo que afecta a las esferas económica, ambiental y social.
Impactos económicos
Ahorro de costes
consumo reducido de energía, agua y materiales
Nuevas oportunidades
creación de nuevos productos o servicios (embalajes ecológicos, certificaciones verdes)
Estabilidad financiera
menor dependencia de las fluctuaciones de los precios de la energía
Acceso a la financiación
Los inversores y los bancos ahora evalúan los criterios ESG.
Impactos ambientales
Reducción de las emisiones de CO₂e
transición a las energías renovables, la electromovilidad y la recuperación de calor.
Ahorro de recursos
Menos agua, menos residuos, producción más eficiente
Biodiversidad y paisaje
cuidado de la vegetación, gestión del suelo
Circularidad
prolongar la vida útil del producto y minimizar los envases de un solo uso.
Impactos sociales
Empleados
consumo reducido de energía, agua y materiales
Familia
Fuerte cooperación intergeneracional, valores compartidos, orgullo por el legado y continuidad.
Comunidad
la empresa como “buen vecino”
Clientes
confianza y lealtad gracias a una comunicación transparente.
Preguntas de reflexión
- Económico: ¿Dónde hemos ahorrado costes en los últimos 3 años gracias a las medidas ecológicas? ¿Cómo podríamos cuantificar y presentar estos ahorros (por ejemplo, % de reducción del consumo)?
- Medioambiental: ¿Cómo medimos nuestra huella de carbono y nuestro consumo de recursos? ¿Existen áreas en las que nuestra empresa sobrecarga innecesariamente el medio ambiente sin haber tomado medidas al respecto?
- Social:
- ¿Nuestros empleados perciben que la transición ecológica mejora su entorno laboral? ¿Cómo podemos involucrar a la comunidad para que nuestras medidas ecológicas se vean como un beneficio compartido?
- ¿Cómo influyen nuestros valores familiares (tradición, responsabilidad, legado) en las decisiones sobre inversiones ecológicas? ¿Qué queremos transmitir a la próxima generación: solo una empresa rentable o también un legado de negocios sostenibles?
Tarea para la empresa familiar: “Mapa de impacto de nuestra empresa”
Elige un proyecto (por ejemplo, instalación de paneles fotovoltaicos, cambio de embalaje, programa para empleados).
Divide a la familia en 3 grupos; cada uno evaluará el proyecto desde una perspectiva diferente:
- Económico
- Ambiental
- Social
Cada grupo prepara dos impactos específicos (tanto positivos como riesgos potenciales) y propone un indicador para medirlos. En el consejo familiar, se combinan los resultados en una tabla clara. Se acuerda qué los indicadores se supervisarán periódicamente y quién será responsable de cada uno. El resultado es un sencillo mapa de impacto de la empresa que muestra claramente que un proyecto tiene más que una dimensión financiera.
Métodos y herramientas para la evaluación
| Método/Herramienta | Descripción | Uso para Empresas Familiares | Conexión (calidad/riesgo) |
|---|---|---|---|
|
Indicadores clave de rendimiento (KPI) y Paneles de control |
Indicadores sencillos (CO₂e, % de reciclaje, ahorro energético). |
Visión general rápida, seguimiento de tendencias, motivación de los empleados. |
La «verificación» en el ciclo PDCA, herramienta básica para el seguimiento de riesgos. |
|
ACV (Análisis del Ciclo de Vida) |
Evaluación del impacto de un producto/servicio a lo largo de todo su ciclo de vida. |
Evaluación del impacto ambiental de los productos (por ejemplo, desde la madera hasta los muebles). |
Identificación de riesgos ambientales en la cadena de suministro. |
|
SROI (Retorno Social de la Inversión) |
Convertir los beneficios sociales en valor financiero. |
Expresar el valor de los proyectos comunitarios o los beneficios para los empleados. |
Ayuda a decidir sobre inversiones con horizontes de rentabilidad a largo plazo. |
|
Informes ESG (GRI, CSRD, ISO 14001, SBTi) |
Marcos estandarizados para medir y comunicar los impactos. |
Obligación y oportunidad: aumenta la confianza de los inversores y los clientes. |
Parte de la prevención del riesgo reputacional, «informar» en la gestión de riesgos. |
|
Mapa de impacto / Teoría del cambio |
Diagrama de actividades – productos – resultados – impactos. |
Visualización clara de los proyectos para familiares y empleados. |
“Planificar” en el ciclo PDCA, vinculado a la fase de identificación de riesgos. |
|
Ciclo PDCA (Planificar- Hacer-Verificar-Actuar) |
Proceso de mejora continua. |
Todo proyecto de energías renovables o de economía circular tiene fases claras: planificación, implementación, control y corrección. |
Vincula la gestión de la calidad con la evaluación del impacto y garantiza un enfoque sistemático. |
|
Proceso de Gestión de Riesgos (ISO 31000) |
Identificación → Análisis → Evaluación → Respuesta → Seguimiento. |
Permite gestionar tanto las amenazas como las oportunidades de la transición ecológica. |
Vinculado al ciclo PDCA: los riesgos se evalúan en cada ciclo. |
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Análisis de las Partes Interesadas |
Mapear cómo diferentes grupos evalúan los impactos. |
Panorama general de las necesidades de la familia, los empleados, los clientes y la comunidad. |
Previene conflictos (riesgos sociales y de reputación). |
|
Análisis de Escenarios |
Modelización de escenarios futuros (por ejemplo, aumento del precio de la energía, estancamiento de las energías renovables). |
Ayuda a preparar la empresa familiar para diferentes vías de transición. |
Herramienta clásica de gestión estratégica de riesgos. |
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Evaluación Comparativa y Mejores Prácticas |
Comparación con líderes en el sector o la región. |
Inspiración, motivación, aprender de los errores y los éxitos de los demás. |
“Actuar” en el ciclo PDCA: adaptar los procesos basándose en las mejores prácticas. |
Ejemplo práctico: ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar). Ejemplo de energía comunitaria.
Planificar
Acuerdo de análisis del consumo energético con el municipio y definición de objetivos de reparto.
Hacer
Instalación de baterías y contadores. Operación piloto de preparación para la participación de 5 empresas y 20 hogares en el sistema de energía compartida.
Verificar
Comparación de cuestionarios de satisfacción sobre ahorro y estabilidad con los objetivos
Actuar
Ampliación de la protección, modificación de los términos y condiciones contractuales, inversión en capacidad de asistencia
Ejemplo práctico: SROI (Retorno Social de la Inversión)
Una empresa familiar de alimentación decidió invertir en un programa educativo escolar sobre nutrición saludable y ecología para niños de la región. El SROI (Retorno Social de la Inversión) demuestra que incluso una inversión relativamente pequeña puede tener un impacto social multiplicado. Por lo tanto, una empresa familiar puede demostrar fácilmente a la comunidad que su proyecto tiene un significado más profundo, no solo económico, sino también basado en valores.
Inversión: 8.000 euros (materiales, honorarios de los profesores, apoyo escolar).
Resultado: 300 niños completaron 10 lecciones.
Resultado: El 75 % de los padres informó que sus hijos adoptaron nuevos hábitos en casa (menos desperdicio de alimentos, mayor consumo de productos locales). La escuela redujo el uso de plásticos de un solo uso en el comedor en un 40 %.
Impacto: Fortalecimiento de la reputación de la empresa como “buen vecino”. Mejora de las relaciones con el municipio (proyectos conjuntos).
Resultado calculado: Por cada euro invertido, se generó un valor de 3 euros (ahorro, beneficio social, imagen pública positiva).
Tarea para la Empresa Familiar
- Indicadores clave de rendimiento (KPI) y panel de control
- Ciclo PDCA
- Mapa de impacto
- SROI, etc. (de la tabla anterior)
Aplícalo al proyecto elegido: define los aportes, productos, resultados e impactos, y trata de expresarlos tanto en números como en términos de valor. Presenta los resultados al consejo familiar. El objetivo es que la familia compruebe que estos métodos no son complicados y que pueden demostrar claramente el valor de la transición ecológica, incluso más allá de las tablas de retorno de la inversión.
Las partes interesadas y sus perspectivas
| Lo que esperan: | Cómo evalúan los impactos: | Indicadores: | |
|---|---|---|---|
|
Familia |
continuidad, preservación de valores, fortalecimiento del legado familiar |
no tanto por el rendimiento de la inversión a corto plazo, sino más bien por si la inversión encaja en la visión de la familia y tiene una vigencia de entre 20 y 30 años |
participación de la siguiente generación, existencia de una estrategia familiar, grado de consenso sobre valores |
|
Empleados |
Mejores condiciones laborales, seguridad y oportunidades para participar en proyectos significativos |
Mediante mejoras tangibles en el trabajo diario y en si pueden sentirse orgullosos de su empresa |
Rotación de personal, resultados de encuestas de satisfacción, participación en programas ecológicos, reducción de bajas por enfermedad |
|
Clientes |
Justicia, transparencia y productos respetuosos con el medio ambiente |
A través de datos concretos (emisiones, certificaciones, materiales reciclados) e historias auténticas |
Porcentaje de productos ecológicos en las ventas, NPS (Índice de Promotores Netos), número de clientes que citan la ecología como motivo de compra |
|
Comunidad y Región |
Que la empresa será un “buen vecino”, apoyará proyectos locales y contribuirá a un medio ambiente más limpio |
Por resultados visibles: si el entorno mejora y si la empresa coopera con municipios, escuelas y ONG |
Número de proyectos comunitarios, cantidad de inversión en la región, comentarios de las autoridades locales |
|
Inversores y Bancos |
Reducción de riesgos, rentabilidad a largo plazo e informes ESG creíbles |
Utilizando indicadores estandarizados (calificación ESG, cumplimiento de la CSRD, huella de carbono) |
Volumen de préstamos verdes obtenidos, porcentaje de proyectos financiados con fondos ESG, resultados de auditorías externas |
Impactos Específicos del Proyecto
Familia
La empresa es percibida como un “buen vecino”, existe un acuerdo intergeneracional de que el proyecto tiene sentido más allá de lo económico.
Empleados
Mayor fidelidad, oportunidades para participar en talleres (por ejemplo, conferencias en escuelas).
Clientes
Mayor confianza en los productos de la empresa, marca vinculada a la responsabilidad.
Comunidad / Escuela
El 75% de los padres informan de un cambio de comportamiento y una reducción del 40% en el uso de plásticos de un solo uso en el comedor escolar.
Inversores / Bancos
SROI = 3:1, relaciones públicas positivas, mayor probabilidad de financiación verde.
Preguntas de reflexión
- Familia – ¿Tenemos un acuerdo claro dentro de la familia sobre lo que consideramos «éxito» en materia de sostenibilidad? ¿Se traducen realmente nuestros valores en proyectos concretos?
- Empleados – ¿Con qué frecuencia les damos a los empleados la oportunidad de compartir sus opiniones sobre proyectos ecológicos? ¿Somos capaces de convertir sus comentarios en acciones concretas?
- Clientes – ¿Nuestros clientes perciben la ecología como un motivo para comprar nuestros productos? ¿O aún no estamos aprovechando al máximo esta oportunidad de comunicación?
- Comunidad – ¿Somos visibles como “buenos vecinos”? ¿Presentamos nuestros proyectos de manera que el municipio o la escuela perciban un beneficio real?
- Inversores/Bancos – ¿Podríamos demostrar nuestro impacto ambiental y social de una manera que nos permita obtener mejores condiciones de financiación?
Tarea para la empresa familiar - “Auditoría de impacto en las partes interesadas”
Elige un proyecto específico (por ejemplo, instalación de tecnologías de ahorro energético, nuevo embalaje, apoyo a la comunidad). Divide a la familia y a los empleados clave en grupos; cada grupo representará a un grupo de interés: Familia, Empleados, Clientes, Comunidad, Inversores/Bancos.
Cada grupo prepara un breve resumen:
- ¿Qué esperan del proyecto?
- ¿Cómo medirían su éxito?
- ¿Qué indicadores son clave para ellos?
Introduce toda la información en una tabla común (mapa de impacto para las partes interesadas).
Discusión
¿En qué aspectos coinciden las expectativas y dónde podrían surgir conflictos o diferencias?
El resultado es una auditoría práctica de las partes interesadas que permite a la empresa evaluar si sus proyectos generan valor para los principales grupos de interés, así como identificar los aspectos que deben mejorarse en la comunicación y en la medición del impacto.
Desafíos y Dificultades de la Evaluación de Impacto
| Error Típico | Riesgo | Ejemplo | Cómo abordarlo |
|---|---|---|---|
|
Lavado de imagen verde frente a credibilidad |
La empresa solo presenta «cifras bonitas», pero no logra convencer a las partes interesadas de los impactos reales. |
El sitio web afirma que “reducimos las emisiones”, pero carece de datos concretos o de validación independiente. |
Información transparente, uso de auditorías independientes y validación de datos, comunicación clara de los hechos. |
|
Falta de datos y Medibilidad |
Algunos impactos (por ejemplo, el valor socioemocional) son difíciles de cuantificar. |
La familia siente orgullo y continuidad, pero no existe ningún indicador que lo capture claramente. |
Combina indicadores cuantitativos (numéricos) y cualitativos (encuestas, comentarios); comienza con proyectos piloto. |
|
Conflicto entre el Retorno de la Inversión a Corto Plazo y el Impacto a Largo Plazo |
El fundador exige una rápida recuperación de la inversión, mientras que sus sucesores buscan un legado a largo plazo. |
Una planta de energía solar con un período de amortización de 12 años se considera demasiado arriesgada, aunque refuerza la estabilidad a largo plazo. |
Fomenta conversaciones familiares sobre valores; combina proyectos de éxito rápido con inversiones a largo plazo. |
|
Expectativas Diferentes de las Partes Interesadas |
Lo que la familia considera éxito puede no ser compartido por los empleados o los clientes. |
Los clientes esperan certificaciones ecológicas, mientras que la familia comunica principalmente valores y tradición. |
Crea un mapa de partes interesadas y comunica periódicamente los resultados a cada grupo en un lenguaje comprensible para ellos. |
|
Complejidad y Burocracia |
Intentar controlar demasiados indicadores provoca sobrecarga y desmotivación. |
La empresa recopila docenas de indicadores clave de rendimiento (KPI), pero nadie los evalúa realmente. |
Céntrate en 3 a 5 indicadores clave y realiza un seguimiento de los demás únicamente para orientarte; utiliza paneles de control digitales. |
¿Cómo hacerlo? Principios de gestión de riesgos
De acuerdo con la metodología y las mejores prácticas de la norma ISO 31000, podemos trabajar con los riesgos en la evaluación de impacto de la siguiente manera:
Paso 1: Identificación
¿Qué riesgos existen? (p. ej., desconfianza del cliente, datos inválidos, incertidumbre tecnológica)
Paso 2: Análisis
¿Cuál es la probabilidad y cuál es el impacto? (Por ejemplo, el daño a la reputación puede ser significativo incluso si la probabilidad es baja).
Paso 3: Evaluación
¿Qué riesgos aceptaremos y cuáles debemos gestionar?
Paso 4: Respuesta
¿Cómo responderemos?: aceptación, mitigación, transferencia, eliminación.
Paso 5: Seguimiento y Mejora
Los riesgos evolucionan; deben ser monitoreados y evaluados periódicamente.
Ejemplo práctico: un mapa de riesgos
Un mapa de riesgos visualiza las principales incertidumbres que pueden surgir durante la implementación de tu proyecto. El siguiente ejemplo muestra un mapa de riesgos de una empresa alimentaria que desea lanzar un nuevo programa educativo.
Ejes del mapa
- Eje X – Impacto (bajo, medio, alto): ¿Qué tan graves serán las consecuencias si sucede?
- Eje Y – Probabilidad (baja, media, alta): ¿Con qué frecuencia puede ocurrir el riesgo?
Zonas de color
- Verde = riesgo bajo (no requiere mayor atención, solo seguimiento).
- Amarillo = riesgo medio (requiere medidas preventivas o seguimiento continuo).
- Rojo = alto riesgo (debe gestionarse activamente o ajustarse el proyecto).
Riesgos específicos (ejemplos)
- Riesgo Financiero
- Riesgo Reputacional (lavado verde)
- Riesgo Tecnológico (evaluación del programa)
- Riesgo de Valores (desacuerdo familiar)
- Riesgo Comunitario (falta de interés por parte de las escuelas)
Preguntas de reflexión
- ¿Cómo podemos garantizar que la nuestra comunicación sobre los impactos sea creíble y transparente, y que no caiga en el ecoblanqueo?
- ¿Qué impactos en nuestra empresa son fáciles de medir (por ejemplo, el consumo de energía) y cuáles son difíciles (por ejemplo, el orgullo, la confianza, la cohesión)? ¿Cómo podemos superar esta brecha?
- ¿Cómo podemos alinear los objetivos financieros a corto plazo (ROI) con el legado a largo plazo para la próxima generación?
- ¿Están satisfechos todos nuestros grupos de interés (familia, empleados, clientes, comunidad, bancos) con la forma en que les presentamos los resultados del impacto? ¿Quiénes son los más ignorados?
- ¿Estamos recopilando demasiados datos innecesarios? ¿Cuáles son los 3 a 5 indicadores que realmente deberían ser clave para nosotros?
Tarea para la empresa familiar: “Auditoría de desafíos y dificultades”
- ¿Por qué es relevante para tu empresa?
- ¿Qué ejemplo concreto de la vida real se relaciona con esto?
- ¿Qué medidas puedes tomar para mitigar el riesgo?
Registra las respuestas en una tabla de riesgos sencilla y analízalas en el consejo familiar. Finalmente, define tres pasos prioritarios que mejorarán de inmediato la calidad de tu evaluación de impacto. El resultado será un plan de acción familiar práctico que te ayudará a la empresa a evitar los errores más comunes y a aumentar la credibilidad de tu transición ecológica.
Evaluación del Impacto de la Comunicación Corporativa en la Transición Ecológica
La comunicación en sí misma es uno de los “impactos” más importantes de la transición ecológica. Los grupos de interés deben comprender las medidas ecológicas que se están implementando, confiar en ellas y sentir su significado. Por lo tanto, la evaluación del impacto de la comunicación corporativa determina si la empresa está fortaleciendo realmente la confianza y la motivación, o si existe el riesgo de ecoblanqueo.
Empleados
Comprenden que su trabajo tiene significado e impacto social, lo que aumenta su motivación y lealtad.
Familia
El mensaje refuerza el orgullo de la familia por el hecho de que la empresa no sea solo una entidad económica, sino que también tenga un legado y una responsabilidad con la región.
Clientes
El mensaje genera confianza y preferencia por la marca: la gente tiene una razón para elegir los productos de la empresa en lugar de los de competidores anónimos.
Comunidad y Escuelas
Consideran que la empresa contribuye activamente al desarrollo de la región, lo que refuerza su reputación como “buen vecino”.
Inversores y Bancos
Observan un proyecto claramente comunicado con resultados documentados, lo que aumenta la credibilidad y facilita el acceso a la financiación ESG.
Impactos Económicos y Reputacionales de la Comunicación
01
- Beneficio: Una mejor reputación atrae clientes y facilita el acceso a la financiación.
- Indicadores: Crecimiento de las ventas de productos “verdes”, número de menciones en los medios de comunicación, calificación ESG.
- Ejemplo: La empresa comparte de forma transparente los datos de CO₂ y, de este modo, obtiene un préstamo más favorable del banco.
Impactos Sociales de la Comunicación
02
- Beneficio: Los empleados comprenden el propósito de la transición y sienten orgullo.
- Indicadores: Resultados de encuestas internas, nivel de participación en proyectos ecológicos.
- Ejemplo: Un boletín interno explica el significado de cada inversión: la rotación de personal disminuye.
Impacto en los Clientes y la Comunidad
03
- Beneficio: Los clientes y la comunidad confían en la marca y la perciben como un “buen vecino”.
- Indicadores: NPS (Índice de Promotores Netos, porcentaje de clientes que citan la ecología como motivo de compra, comentarios del municipio.
- Ejemplo: Una cervecería familiar presenta su proyecto de plantación de árboles; la comunidad fortalece su lealtad y los clientes se identifican más con la empresa.
Tarea para la empresa familiar: "Auditoría del impacto de la comunicación"
Elige tres actividades de comunicación específicas de tu empresa (por ejemplo, comunicado de prensa, publicación en redes sociales, boletin interno, etc.). Evalúalas desde la perspectiva de las partes interesadas (familia, empleados, clientes, comunidad, banco) respondiendo:
- ¿Son comprensibles los mensajes?
- ¿Están respaldadas por datos concretos o solo por eslóganes?
- ¿Generan confianza y significado entre las partes interesadas?
Crea una tabla que evalúe el impacto de la comunicación y propone 2 o 3 pasos para mejorarla.
Reflexión final
La evaluación de impacto no es solo una herramienta técnica, sino, sobre todo, una forma de dar sentido a toda la transición ecológica. Las empresas familiares, gracias a sus valores y su visión a largo plazo, tienen una oportunidad única para demostrar que el éxito no se mide únicamente por los resultados financieros. Igualmente importantes son los beneficios ambientales, la cohesión social, la confianza de los clientes y la reputación en la comunidad.
2. Autoevaluación
3. Recursos y lecturas
- Noticias ESG. (2025). Noticias ESG – Noticias sobre sostenibilidad, inversión ESG, eventos… Noticias ESG. Un sitio web con noticias, informes y artículos analíticos actualizados sobre tendencias ESG, tecnología verde, regulación y financiación climática. Enlace al sitio web: esgnews.com
- FamilyBusiness.org. (2025). Empresa familiar: Mejora del espíritu empresarial y la eficacia de las empresas familiares mediante la investigación y el intercambio de mejores prácticas. Portal internacional con una amplia base de datos de artículos, investigaciones y estudios de caso sobre empresas familiares, sus valores, sucesión y sostenibilidad. Enlace al sitio web: familybusiness.org
- IMD – Institute for Management Development. (2024). ¿Qué tan ecológicas son las empresas familiares? iPor IMD. Blog y estudios de investigación dedicados a cómo las empresas familiares abordan la transformación ecológica, incluyendo sus ventajas y desafíos específicos. Enlace al sitio web: imd.org.
- Family Firm Institute (FFI). (2025). Revista de Empresas Familiares y Profesional del FFI. Asociación profesional con acceso a la revista especializada Family Business Review y a boletines informativos prácticos centrados en estrategia, gobernanza y sostenibilidad en empresas familiares. Enlace al sitio web: ffi.org.
- Alianza para la Economía Circular. (2025). Alianza para la Economía Circular: Inicio. Una plataforma centrada en la educación, el intercambio de conocimientos y el apoyo a la adopción de los principios de la economía circular en las empresas, incluidas las familiares. Enlace al sitio web: circulareconomyalliance.com
- IESE Family Business Blog. (2025). The “S” in ESG: Social commitment in family business.
Blog universitario que reflexiona sobre el papel de la responsabilidad social y los valores en las empresas familiares, ofreciendo perspectivas prácticas sobre la conexión entre los criterios ESG y la dinámica familiar. Enlace al sitio web: blog.iese.edu/family-business3
4. Referencias
- Jaffe, D. (2020). Borrowed from Your Grandchildren: The Evolution of 100-Year Family Enterprises. Wiley.
- Miller, D., & Le Breton-Miller, I. (2011). Managing for the Long Run: Lessons in Competitive Advantage from Great Family Businesses. Harvard Business School Press.
- Kraus, S., Clauss, T., & Kallmuenzer, A. (Eds.). (2023). Research Handbook on Family Business. Edward Elgar Publishing.