1. Klíčové koncepty
Ekonomická a sociální odpovědnost
Finanční cíle pro ekonomickou udržitelnost Jako vlastníci podniku má vlastnící rodina finanční cíl zajistit, aby podnik nejen přežil, ale také zvyšoval hodnotu rodinného i podnikového majetku.
Ačkoli je tento finanční cíl podobný cílům vlastníků nerodinných podniků, finanční cíle vaší rodiny se neomezují pouze na krátkodobé zvyšování bohatství.
Naopak mohou být dlouhodobě orientované s cílem dosahovat ekonomické udržitelnosti, tedy růstu a akumulace rodinného bohatství napříč generacemi.
Nefinanční cíle a sociální udržitelnost. Specifická povaha rodinných podniků spočívá v důrazu vlastnící rodiny na jejich nefinanční cíle.
Koncept socioemočního bohatství (SEW) zachycuje tyto nefinanční cíle, které uspokojují emocionální potřeby rodiny (Gomez-Mejia et al., 2007).
Socioemoční bohatství (SEW)
Nejčastější cíle socioemočního bohatství (SEW) (Berrone et al., 2012) zahrnují snahu rodiny:
- zachovat kontrolu a vliv rodiny ve firmě, například prostřednictvím vlastnictví a řízení
- budovat pozitivní identitu a dobré jméno v očích rodinných i nerodinných stakeholderů
- udržovat sociální vazby se stakeholdery, kteří rodině důvěřují
- zachovávat pozitivní emoce spojené s příslušností k rodině a k podniku
- obnovovat rodinné vazby v podniku prostřednictvím mezigeneračního předávání řízení v rámci rodiny
Tyto nefinanční cíle vedou vlastnící rodinu k vytváření sociálních hodnot, které může udržovat a předávat napříč generacemi (Vazquez, 2018).
Kompromis mezi ekonomickou a sociální udržitelností
Při rozhodování o udržitelnosti rodinné podniky zvažují jak finanční, tak nefinanční cíle, přičemž může docházet ke kompromisům mezi těmito cíli a k otázce, jak přistupovat k ekonomické a sociální udržitelnosti.
Konkrétně, pokud se vaše rodina primárně zaměřuje na ekonomickou udržitelnost ve smyslu maximalizace růstu rodinného bohatství a majetku, můžete sociální udržitelnost vnímat jako nákladné investice, které se nemusí nutně dlouhodobě vyplatit (Miller & Le Breton-Miller, 2021).
Například naše případové studie S & A Sofokleous Bakery (Kypr), Orditura Paola di Grazzini Fausto (Itálie) a Satturn Holešov (Česká republika) vyjadřují obavy z vysokých počátečních investičních nákladů do udržitelné infrastruktury, jako je přechod na elektrická dodávková vozidla nebo vybudování fotovoltaické elektrárny, a také z vysokých ročních nákladů na udržování environmentálních certifikací, zejména pokud si nejsou jisti, zda tyto kroky přinesou očekávané dlouhodobé přínosy, jako je vyšší energetická účinnost nebo lepší vztahy se zákazníky.
Jak efektivně vyhodnocovat své cíle při rozhodování o udržitelnosti?
Když vaše rodina řeší, kterému typu udržitelnosti dát přednost, je důležité nejprve otevřeně komunikovat o cílech jednotlivých členů.
To je obzvláště důležité, protože různí členové mohou přikládat odlišnou váhu finančním a nefinančním cílům, a je proto vhodné hledat to, co mají společné, aby bylo možné lépe využít rodinné zdroje k dosažení udržitelných dopadů.
Například několik našich případových studií zdůrazňuje roli jednotlivých členů, zejména nastupující generace, a jejich cíle a nadšení pro ochranu životního prostředí jako hlavní impulz pro to, aby rodiny začaly zvažovat investice do udržitelných postupů. Patří sem například iniciativa S & A Sofokleous Bakery (Kypr) zaměřená na ekologičtější obaly produktů nebo zavedení lepších recyklačních programů ve společnosti Grupo El Castillo (Španělsko), které mají snížit odpad v kancelářích ze strany zaměstnanců i odpad z produktů ze strany zákazníků.
Podobně ve společnosti Mårdskog & Lindkvist (Švédsko) má člen nastupující generace silné povědomí o environmentální udržitelnosti a jedná s představitelem starší generace o zavedení udržitelných opatření, například přechodu z fosilních paliv na bioplyn.
Při hledání společných cílů mezi členy vaší rodiny je užitečné zaměřit se na to, jak jednotliví členové odlišně vnímají finanční a nefinanční ztráty.
Zejména platí, že lidé obecně vnímají ztrátu jako závažnější než zisk – například ztráta jednoho dolaru může vyvolat silnější emoce než zisk jednoho dolaru, i když je jejich hodnota stejná (Wiseman & Gomez- Mejia, 1998).
V rodinných podnicích je navíc potřeba zohlednit také zisky a ztráty socioemočního bohatství, jako jsou kontrola, emoce nebo reputace rodiny.
Někteří členové rodiny mohou považovat ztrátu tohoto socioemočního bohatství za závažnější než finanční ztrátu (Gomez- Mejia et al., 2007), zejména pokud jde o krátkodobé finanční ztráty.
V takovém případě mohou být členové rodiny ochotni nést počáteční investiční náklady nebo pravidelné poplatky, aby předešli dlouhodobé ztrátě sociálních hodnot.
Například společnost Orditura Paola di Grazzini Fausto (Itálie) odůvodňuje roční náklady na environmentální certifikaci snahou vyhnout se ztrátě zákazníků a partnerů v dodavatelském řetězci, kteří tuto certifikaci vyžadují.
Další případy se rozhodly realizovat počáteční investice do udržitelných opatření, jako například:
Plojhar (Česká republika) → nahrazení fosilních paliv stlačeným zemním plynem (CNG) u dopravních vozidel
Konstanta MF (Ukrajina) a Satturn Holešov (Česká republika) → instalace solárních panelů v jejich areálech s cílem předejít budoucí nejistotě, například kolísání cen a dostupnosti fosilních paliv a elektřiny z národní infrastruktury
2. Aktivita zaměřená na hodnocení cílů
Níže jsou uvedeny výroky, které pomohou vaší rodině lépe porozumět vzájemným cílům (1 = vůbec není důležité, 7 = velmi důležité), zejména těm nefinančním (Berrone et al., 2012).
Jak byste je na škále od 1 do 7 ohodnotili?
Kontrola a vliv
Většina podílů je vlastněna členy rodiny
Členové rodiny mají kontrolu nad strategickými rozhodnutími firmy
Většina vedoucích pozic je obsazena členy rodiny
Manažeři a členové vedení, kteří nejsou členy rodiny, jsou jmenováni rodinou
Představenstvo je tvořeno převážně členy rodiny
Zachování rodinné kontroly a nezávislosti je důležitým cílem
Identita
Členové rodiny mají silný pocit sounáležitosti s rodinným podnikem
Členové rodiny vnímají úspěch rodinného podniku jako svůj vlastní úspěch
Rodinný podnik má pro členy rodiny velký osobní význam
Zákazníci si často spojují jméno rodiny s produkty/službami rodinného podniku
Sociální vazby
Náš rodinný podnik se aktivně podílí na podpoře komunitních aktivit
Zaměstnanci, kteří nejsou členy rodiny, jsou vnímáni jako součást rodiny
Smluvní vztahy jsou založeny především na důvěře a normách vzájemnosti
Budování pevných vztahů s ostatními, např. s firmami, organizacemi a veřejnými institucemi, je důležité
Budování pevných vztahů s ostatními, např. s firmami, organizacemi a veřejnými institucemi, je důležité
Emoce
Emoce často ovlivňují rozhodovací proces v rodinném podniku
Ochrana blahobytu členů rodiny je klíčová, bez ohledu na jejich osobní přínos pro podnik
Emocionální vazby mezi členy rodiny jsou velmi silné
Emocionální hlediska jsou často stejně důležitá jako ekonomická hlediska
Silné emocionální vazby mezi členy rodiny pomáhají udržovat pozitivní sebepojetí
Členové rodiny k sobě cítí vzájemnou blízkost a náklonnost
Mezigenerační předání v rámci rodiny
Pokračování rodinného odkazu a tradice je důležitým cílem
Rodinní vlastníci mají menší tendenci posuzovat své investice z krátkodobého hlediska
Členové rodiny by jen velmi nepravděpodobně zvažovali prodej rodinného podniku
Úspěšné předání podniku další generaci je důležitým cílem
3. Závěr
Tyto diskuse jsou důležité pro určení toho, jak vaše rodina bude alokovat zdroje při volbě strategií udržitelnosti.
Protože každá rodina má odlišné priority, neexistuje jeden univerzální přístup, který by sdílely všechny rodinné podniky. Některé se mohou rozhodnout pro vztahově orientovaný přístup zaměřený na blízké stakeholdery v místních komunitách, zatímco jiné mohou své aktivity v oblasti udržitelnosti rozšiřovat a zaměřovat se na všechny stakeholdery ovlivněné jejich činností v různých zemích (Hsueh et al., 2023).
4. Sebehodnocení
5. Zdroje a četba
- Vizualizace vašich cílů prostřednictvím nástroje Family Business Investigator, který poskytuje Univerzita v St. Gallen: Family Business Navigator
- Dotazník pro vyhodnocení vašich nefinančních cílů: Berrone, P., Cruz, C., & Gomez-Mejia, L. R. (2012). Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment approaches, and agenda for future research. Family Business Review, 25(3), 258–279. Dostupné na: doi.org/0894486511435355
6. Reference
Berrone, P., Cruz, C., & Gomez-Mejia, L. R. (2012). Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment approaches, and agenda for future research. Family Business Review, 25(3), 258–279. doi.org/0894486511435355
Gomez-Mejia, L. R., Haynes, K. T., Núñez-Nickel, M., Jacobson, K. J. L., & Moyano-Fuentes, J. (2007). Socioemotional wealth and business risks in family-controlled firms: Evidence from spanish olive oil mills. Administrative Science Quarterly, 52(1), 106–137. doi.org/10.2307/20109904
Hsueh, J. W.-J., De Massis, A., & Gomez-Mejia, L. (2023). Examining heterogeneous configurations of socioemotional wealth in family firms through the formalization of corporate social responsibility strategy. Family Business Review, 36(2), 172–198. doi.org/08944865221146350
Miller, D., & Le Breton Miller, I. (2021). Family firms: A breed of extremes? Entrepreneurship Theory and Practice, 45(4), 663–681.
doi.org/1042258720964186Vazquez, P. (2018). Family business ethics: At the crossroads of business ethics and family business. Journal of Business Ethics, 150(3),
691–709. doi.org/s10551-016-3171-1Wiseman, R. M., & Gomez-Mejia, L. R. (1998). A behavioral agency model of managerial risk taking. Academy of Management Review,
23(1), 133–153. doi.org/AMR.1998.192967