1. Viktiga begrepp
Ekonomiskt och socialt ansvar
Finansiella mål för ekonomisk hållbarhet. Som företagare har en kontrollerande familj det ekonomiska målet för företaget att säkerställa att företaget inte bara överlever utan också ökar familjens och företagets förmögenhet.
Även om detta ekonomiska mål liknar ägare av icke-familjeföretag, är din familjs ekonomiska mål inte begränsade till att öka förmögenheten under en kort tidsperiod.
Istället kan dina mål vara långsiktiga genom att sträva efter ekonomisk hållbarhet, dvs. att familjens förmögenhet växer och ackumuleras över generationer.
Icke-finansiella mål och social hållbarhet. Familjeföretagens unika natur ligger i den kontrollerande familjens betoning på sina icke- finansiella mål.
Begreppet socioemotionellt värde (SEW) fångar sådana icke-finansiella mål som tillgodoser familjens emotionella behov (Gomez-Mejia et al., 2007).
Socioemotionellt värde (SEW)
De vanligaste SEW-målen (Berrone et al., 2012) inkluderar familjens uppmärksamhet på
- bevara familjens kontroll och inflytande i företaget, såsom ägande och ledning
- bygga en positiv identitet och ett namn som uppfattas av både familje- och icke- familjeintressenter
- upprätthålla de sociala banden med intressenter som litar på familjen,
- behålla positiva känslor inför relationen med familjen och företaget, och
- förnya familjebanden i företaget genom succession inom familjen
Dessa icke-finansiella mål fokuserar den ägande familjen på att skapa sociala värden som kan bevaras och överföras mellan generationer (Vazquez, 2018).
Avvägning mellan ekonomisk och social hållbarhet
När familjeföretag beaktar finansiella och icke-finansiella mål när de fattar hållbarhetsbeslut kan man ibland uppleva en avvägning mellan dessa mål och hur man bör närma sig ekonomisk kontra social hållbarhet.
Om din familj främst är intresserad av ekonomisk hållbarhet när det gäller att maximera tillväxten av familjens förmögenhet och tillgångar, kan du potentiellt betrakta social hållbarhet som kostsamma investeringar som inte nödvändigtvis lönar sig i längden (Miller & Le Breton-Miller, 2021).
Till exempel har våra fall med S & A Sofokleous Bakery (Cypern), Orditura Paola di Grazzini Fausto (Italien) och Satturn Holešov (Tjeckien) alla uttryckt oro över höga initiala investeringskostnader i hållbar infrastruktur, såsom att byta till elektriska leveransfordon och bygga en solcellsanläggning, och de höga årsavgifterna för att upprätthålla miljöcertifieringar, särskilt när de inte är säkra på om dessa metoder kommer att uppnå de långsiktiga effekter de förväntar sig, såsom bättre energieffektivitet och förbättrade kundrelationer.
Hur utvärderar man sina mål effektivt för att fatta hållbarhetsbeslut?
När din familj kämpar med att avgöra vilken hållbarhetsprioritet som ska uppnås är det viktigt att först ha en öppen kommunikation om varje medlems mål.
Detta är särskilt viktigt eftersom olika medlemmar kan lägga olika vikt vid ekonomiska och icke-ekonomiska mål, och du kanske vill ta reda på vad dessa medlemmar har gemensamt för att bättre utnyttja familjens resurser för att uppnå dess hållbara effekter.
Till exempel har flera av våra fall lyft fram enskilda medlemmar, särskilt nästa generations medlemmar, och deras mål och passion för miljöarbete som de främsta drivkrafterna för att deras familjer ska börja överväga att investera i hållbara metoder, såsom S & A Sofokleous Bakery (Cypern) insatser för mer miljövänliga förpackningar för produkterna och Grupo El Castillo (Spanien) införande av bättre återvinningsprogram för att minska kontorsavfall från anställda och produktavfall från kunder.
På liknande sätt har nästa generations medlem i Mårdskog & Lindkvist (Sverige) en stark medvetenhet om miljömässig hållbarhet och förhandlar med den nuvarande generationens ledare för att överväga att ta hållbara initiativ, såsom att byta från fossila bränslen till biogas.
När ni utforskar de gemensamma målen bland era familjemedlemmar kanske ni vill se hur era familjemedlemmar värderar ekonomiska och icke-ekonomiska förluster på olika sätt.
Människor tenderar särskilt att uppfatta förluster som mer betydelsefulla; till exempel kan en ekonomisk förlust på en dollar framkalla starkare känslor än en motsvarande vinst, även om beloppen är lika stora (Wiseman & Gomez-Mejia, 1998).
I familjeföretag måste utvärderingen vidare beakta vinst och förlust av socioemotionell värde, såsom kontroll, emotionella känslor och familjens rykte.
Särskilt vissa av dina familjemedlemmar kan anse att förlusten av sådan socioemotionell värde har allvarligare konsekvenser än den ekonomiska förlusten (Gomez-Mejia et al., 2007), särskilt den kortsiktiga ekonomiska förlusten.
I det här fallet kan dina familjemedlemmar vara villiga att investera initiala kostnader eller årsavgifter för att undvika långsiktig förlust av sociala värden.
Till exempel motiverar Orditura Paola di Grazzini Fausto (Italien) sina årliga avgifter för miljöcertifieringen för att undvika att förlora kunder och partners i leveranskedjan som behöver en sådan certifiering.
De andra fallen väljer att göra den initiala investeringen i hållbara metoder, såsom
Plojhar (Tjeckien) ersätter fossila bränslen med komprimerad naturgas för sina transportfordon
Konstanta MF (Ukraina) och Satturn Holešov (Tjeckien) installerar solpaneler på sina anläggningar för att undvika framtida osäkerhet, såsom volatila priser och tillgång på fossila bränslen och el från befintlig nationell infrastruktur.
2. Uppgift för utvärdering av mål
Här är några frågor som kan hjälpa din familj att förstå varandras mål (från 1 = inte särskilt viktigt till 7 = mycket viktigt), särskilt icke-ekonomiska mål (Berrone et al., 2012).
Hur skulle du utvärdera följande mål? (1 = inte särskilt viktigt och 7 = mycket viktigt)
Kontroll och inflytande
Majoriteten av aktierna ägs av familjemedlemmar
Familjemedlemmar utövar kontroll över företagets strategiska beslut
De flesta chefspositioner innehas av familjemedlemmar
Icke-familjechefer och direktörer utses av familjemedlemmar
Styrelsen består huvudsakligen av familjemedlemmar
Att bevara familjens kontroll och självständighet är viktiga mål
Identitet
Familjemedlemmar har en stark känsla av tillhörighet till familjeföretaget
Familjemedlemmarna känner att familjeföretagets framgång är deras egen framgång
Familjeföretaget har stor personlig betydelse för familjemedlemmar
Kunder associerar ofta familjenamnet med familjeföretagets produkter/tjänster
Sociala band
Mitt familjeföretag är mycket aktivt i att främja samhällsaktiviteter
Anställda som inte är familjemedlemmar behandlas som en del av familjen
Kontraktsrelationer bygger i huvudsak på tillit och normer om ömsesidighet.
Att bygga starka relationer med andra, t.ex. företag, föreningar och myndigheter, är viktigt.
Avtal med leverantörer bygger på långsiktiga relationer
Känslor
Känslor påverkar ofta beslutsprocessen i familjeföretaget
Att skydda familjemedlemmarnas välbefinnande är avgörande, utöver deras personliga bidrag till företaget
De känslomässiga banden mellan familjemedlemmar är mycket starka
Affektiva överväganden är ofta lika viktiga som ekonomiska överväganden
Starka känslomässiga band mellan familjemedlemmar hjälper oss att upprätthålla en positiv självbild
Familjemedlemmar känner värme för varandra
Intrafamiljär succession
Att fortsätta familjearvet och traditionerna är ett viktigt mål
Familjeägare är mindre benägna att utvärdera sina investeringar på kort sikt.
Familjemedlemmar skulle sannolikt inte överväga att sälja familjeföretaget
En framgångsrik överföring av företag till nästa generation är ett viktigt mål
3. Slutsats
Dessa diskussioner är viktiga för att avgöra hur er familj ska fördela resurser för att arbeta med hållbarhetsstrategier.
Eftersom varje familj har olika prioriteringar kring dessa mål finns det ingen universell strategi som delas av alla familjer. Vissa kan välja att använda relationsbaserade metoder genom att fokusera på nära hållna intressenter i lokalsamhällena, medan andra kan skala upp sina hållbarhetsarbeten och rikta in sig på alla intressenter som påverkas av deras verksamhet i olika länder (Hsueh et al., 2023).
4. Självbedömning
5. Resurser och läsning
- Visualisering av dina mål via Family Business Investigator från universitetet i St. Gallen: Family Business Navigator
- Frågeformuläret för att utvärdera dina icke-finansiella mål: Berrone, P., Cruz, C., & Gomez-Mejia, L. R. (2012).
Socioemotionell förmögenhet i familjeföretag: Teoretiska dimensioner, bedömningsmetoder och agenda för framtida forskning. Family Business Review, 25(3), 258–279. doi.org/0894486511435355
6. Referenser
Berrone, P., Cruz, C., & Gomez-Mejia, L. R. (2012). Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment approaches, and agenda for future research. Family Business Review, 25(3), 258–279. doi.org/0894486511435355
Gomez-Mejia, L. R., Haynes, K. T., Núñez-Nickel, M., Jacobson, K. J. L., & Moyano-Fuentes, J. (2007). Socioemotional wealth and business risks in family-controlled firms: Evidence from spanish olive oil mills. Administrative Science Quarterly, 52(1), 106–137. doi.org/10.2307/20109904
Hsueh, J. W.-J., De Massis, A., & Gomez-Mejia, L. (2023). Examining heterogeneous configurations of socioemotional wealth in family firms through the formalization of corporate social responsibility strategy. Family Business Review, 36(2), 172–198. doi.org/08944865221146350
Miller, D., & Le Breton Miller, I. (2021). Family firms: A breed of extremes? Entrepreneurship Theory and Practice, 45(4), 663–681.
doi.org/1042258720964186Vazquez, P. (2018). Family business ethics: At the crossroads of business ethics and family business. Journal of Business Ethics, 150(3),
691–709. doi.org/s10551-016-3171-1Wiseman, R. M., & Gomez-Mejia, L. R. (1998). A behavioral agency model of managerial risk taking. Academy of Management Review,
23(1), 133–153. doi.org/AMR.1998.192967